Slim digitaliseren met een Fractional CIO
Hoe flexibele expertise een bedrijf optimaal helpt
“Een Fractional CIO was voor mij een gouden greep”
Toen Klaartje Droste begin 2020 startte als directeur bij een opleidingsinstituut, stond er direct een belangrijk IT-dossier op de agenda: de implementatie van een nieuwe website. Het project had aanzienlijk meer tijd en budget gekost dan vooraf voorzien. Tegelijkertijd was deze website slechts de eerste stap in een bredere ambitie om opleidingen verder te digitaliseren. Dat was voor Klaartje aanleiding om aanvullende inhoudelijke IT-expertise in te schakelen:
“Als directeur heb ik zelf behoorlijk wat affiniteit met ICT, maar ik heb te weinig kennis van de huidige mogelijkheden van de techniek om hier zelf strategische keuzes in te maken. ”
Via een wederzijdse relatie kwam zij in contact met Johan van den Akker van Your own CIO. De kennismaking leidde al snel tot een wederzijdse klik en een afspraak om Klaartje op flexibele basis te ondersteunen. In eerste instantie in een adviserende rol, maar al snel fungeerde Johan als een virtueel lid van de directie met verantwoordelijkheid voor IT-vraagstukken.
Deze samenwerking gaf het bedrijf houvast in de verdere digitale transformatie, onder andere bij de realisatie van een nieuw digitaal leerplatform. Ook kon het bedrijf hierdoor beter inspelen op externe ontwikkelingen, zoals de sterk toegenomen vraag naar opleidingen als gevolg van de STAP-subsidie in 2022 en 2023. Door processen tijdig te ondersteunen met gerichte systeemaanpassingen, was het bedrijf in staat om zowel de extra marktvraag als de aanvullende eisen vanuit de overheid goed op te vangen.
“Johan draaide op afstand en met een heel beperkt aantal uren per week mee in het bedrijf en hielp ons zowel met het maken van de keuzes als bij het realiseren ervan met onze leveranciers. Zo maakten we betere keuzes en hadden onze leveranciers een betere gesprekspartner, die ook hen kon uitdagen het meest optimale resultaat voor de beste prijs te realiseren.”
Naast deze meer operationele en tactische ondersteuning zorgde Johan voor belangrijke randvoorwaarden, zoals informatiebeveiliging en duidelijke afspraken met IT-leveranciers. Tegelijkertijd was hij strategisch betrokken bij het bedrijf, bijvoorbeeld door bij potentiële overnames de technologische consequenties en risico’s in kaart te brengen. Kortom: precies de rol die je van een CIO mag verwachten.
Hoewel de wekelijkse inzet van Your own CIO beperkt was, zorgde de langdurige samenwerking voor een sterke verbondenheid met het bedrijf. Juist deze vorm van samenwerking, ook wel bekend als een Fractional CIO, maakte het mogelijk om te profiteren van brede ervaring, een extern perspectief en een relevant netwerk uit andere sectoren.
“Ik gun iedere organisatie waar ICT en digitalisering belangrijk zijn een CIO. Mijn organisatie was klein en een Fractional CIO was voor mij een gouden greep. Ik kon hiermee een echte top CIO langdurig aan ons verbinden met uitgebreide ervaring, maar ook met verstand van andere organisaties en bedrijfstakken. Hierdoor konden we versneld leren en stappen maken.”